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關於付款

請於預約商品提貨櫃檯付款。 付款方式請參考以下內容。

1. 現金
2. 信用卡

請遵循信用卡發行機構的相關條款進行支付。

3. 金融卡

請遵循金融卡發行機構的相關條款進行支付。

*金融卡付款只能一次性支付。

4. 電子貨幣付款
5. Centrair 購物券、Centrair 商品券

*有關付款方式的詳情,請參閱以下頁面。

常見問題 | https://duty-free.centrair.jp/tw/faq/
因顧客自身原因造成的退換貨

因顧客個人原因,購買後我們無法接受退貨或換貨。
此外,即使因設備故障或天氣等原因導致航班取消,我們也無法辦理免稅品的退貨。
如商品存在品質問題或收到不良品,請您及時聯絡我們:
電話:0569-38-7122(工作日,週末及法定節假日除外)
郵箱:[email protected]

關於諮詢

諮詢表請點擊此處

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免稅店官方預約網站制定了使用條款。在使用本網站之前,請認真閱讀使用條款,同意該條款之後再使用。

我們會根據隱私權保護政策,謹慎使用顧客的個人資訊。 同時,為了保護您的資訊安全,我們在填寫資訊的頁面使用了SSL。 

我們對顧客的住址及信箱等資訊全部進行加密,以保護通訊內容,因此請放心使用。

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商品的售價可能會發生變動。敬請事先知悉。

關於購物車
1. 購物車有效期限

免稅店官方預約網站會對顧客加入購物車的商品保存60分鐘。
加入購物車超過60分鐘,商品會自動從購物車中刪除,這一點請注意。

2. 關於購物車的使用規則

為了方便顧客公平地使用我們的服務,同時確保網路安全,我們針對購物車制定了幾項規則。 系統可能會因為以下原因從購物車中刪除商品,保存在購物車中的商品會被取消,並退回庫存。
任何情況下我們都不會將商品重新放回購物車,敬請事先知悉。
同時,為了在預約完成後確保庫存,我們會在預約完成後發送信件通知您商品的確切數量。在您的預約得到確定之前,請您耐心等待。

系統可能會因為以下原因從購物車中刪除商品,保存在購物車中的商品會被取消,並退回庫存。 
  • • 購物車超過有效期時間
  • • 購物車中加入了多餘的商品,或者同一種商品加入多個購物車,影響其他顧客購買商品時
  • • 限售的特殊商品已提前被設定每位顧客的購買數量,顧客試圖加入購物車的商品超過了規定數量時
  • • 因為顧客的使用環境問題,我們無法確認其操作時
  • • 顧客在購物過程中進行了不當操作時,例如按下瀏覽器的“返回”按鈕
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免稅商品預約網站的使用方法
從預約到提貨的步驟
  • 請出發1天前15:00之前在
    網站上預約您想要的商品

    先在網站內搜尋商品,再選擇要預約的商品加入購物車
    登錄後,填寫出發日期、搭乘航班、乘機人姓名,完成預約。

    • 可預約的期間是從您出發日的14天前到1天前的15:00截止。
  • 收到預約的確認信件。

    預約手續完成後,預約確認信件會自動發送至用戶註冊的信箱。

    • 截至到這一步,您的預約仍然沒有被確定。
  • 備貨完成之後,
    我們會發送信件提示預約完成。(一般3個工作日以內發送)

    請列印備貨完成後收到的提示預約完成的信件,出發時帶在身上。

    • 如果您於臨近出發日(兩天前、前一天預約)預約商品,可能會因為售罄等原因無法備貨。敬請事先知悉。
    • 如果不列印,需要留存預約編號。
  • 登機之前到免稅店
    提貨付款

    辦完出境手續之後,到中部國際機場免稅店(Centrair Duty Free)的“預約商品提貨櫃檯”提貨付款。

免稅品預約網站非常方便!
  • point01
    出發前在住所就能盡情購物!

    透過提前預約可增加人氣商品和限量商品的購買機會!並且根據購買金額或附加條件,符合相應條件的商品將會有禮品贈送。

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    快速購物,立等可取!

    預約商品可以同時為您準備。不同的店舖所販售的商品可以一起預約,省去各店舖的購物時間,實現快速購物!

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    購物不用擔心航廈!

    您可以透過預約購買第2航廈沒有販售的商品!

    ※部分商品除外。詳細資訊請查看商品詳情頁。