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How to use duty free reservation site
Flow from reservation order to collection of merchandise
  • Reserve the product you want on the site
    by 15:00 1 days before your departure

    Serch for the items on the reservation site and put them into the court.
    After logged in, enter departure of date, fligh No, and Name.

    • The reservation can be made from 14 days before the departure date to 15:00 1 days before the departure date.
  • You get a comfirmation e-mail.

    You get a comfirmation e-mail after you completed reservation.

    • Your order don't comfirm at the time.
  • If the items are ready,
    you will receive a reservation completed email within 3 business days.

    Bring the documents required for product pickup (your boarding pass and purchase order number) with you to the pickup store on the day of your flight.

    • If the reservation is 2 days before your depature date, we will not send you reservation completed e-mail due to sold out or other reasons.
    • You may cannot order because of out of stock. Please be understanding of that.
  • Pick up your order at the pickup counter
    in the store and pay for the products at that time.

    After passed immigration, pick up your order at the pickup counter in the store and pay for the products at that time.

4advantage!
  • point01
    good price
    Ordering on this website lets you buy your items
    at a further 5% off duty free prices.

    Centrair's duty-free goods are cheap by 20 to 30% compared to market price, but 5% (*) will be cheaper if pre-booking on the duty-free goods reservation site is very tough. By pre-booking cosmetics of limited items and new products which tend to be sold out quickly, it is safe to surely get the products if there is stock. Also, since the gift information is posted on the campaign page of the duty free shop, you can enjoy shopping even better by checking items with gifts in advance.

    ※ Excluding:Some cosmetics, foods and cigarette, etc.

  • point02
    Reserve easily and certainly
    It doesn't matter if the person traveling overseas is not the person (you) who has pre-ordered the items.
    You can get certainly duty-free goods

    If a family member or your friend is the one traveling overseas, then even if you are not leaving the country, that family member or friend can take the goods you pre-ordered with them, on your behalf. For example, when dad decides to take a business trip overseas, mum can pre-order the cosmetics she wants as a souvenir. Then, on the day of his departure, dad can pick up mum's order from the duty-free shop at the airport, nicely and smoothly.

  • point03
    Saving time
    Ordering your duty free items is a clever way of purchasing the items you want,
    without rushing just before you board your flight

    There is not much time before boarding, unexpectedly. Especially in case of family trip with small children, You would like to use the time effectively.
    If you pre-order on the duty-free goods reservation site, you can shorten the time as it only receives goods with a special counter, which is very convenient.
    Not only cosmetics but also cigarettes and drinks will be packed together all the items you booked so you can shop smartly without having a number of shopping bags. You can enjoy shopping smoothly, with a high brand boutique for the extra time.

  • point04
    At duty-free reservation shops only
    If you pre-order,
    you can get limited edittion items.

    The boarding terminal is designated by boarding flight. Therefore, the items you wanted was not at the boarding terminal! Even such a thing.
    You can not go to other terminals, but if you make a duty-free booking you can also make reservations for items that are only handled at another terminals. You can enjoy shopping smartly by booking without worrying about the terminal.

    ※Some products are not eligible.