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도착 면세점에서는 본 사이트의 예약 서비스를 이용하실 수 없습니다.

예약 사이트에 게재된 상품에 한하여 예약이 가능합니다.
예약 사이트에 미게재된 매장 취급 상품은 사전 예약하실 수 없으므로 양해 바랍니다.

또한 매장 취급 유무에 대해서는 문의 창구에서 문의하실 수 있습니다.
※ 급하신 경우, 아래 연락처로 연락해 주십시오.（토, 일, 공휴일 제외9:00-17:00）
센트레아 면세점 (대표전화) : 0569-38-7122　

술, 담배의 면세 한도는 목적지 나라에 따라 다릅니다. 각국의 면세 한도를 초과하는 예약에 대하여는 당사는 책임을 지지 않습니다.

각국 면세 한도는 이용 항공사, 대사관 등에 확인을 부탁드립니다. 일본에 귀국하시는 경우의 면세 범위는 세관 에서 확인하실수 있습니다.

20세 이상의 연령이 확인 되지 않는경우에는 술, 담배는 판매가 불가능 하오니 양해를 부탁드립니다.

대상에서 제외되는 상품은 상품 상세 페이지에 주의 표시가 있습니다.

예약 및 판매 횟수에 제한을 두는 방법은 다음과 같습니다.

담배: 브랜드에 관계없이 1인당 최대 20갑

가열식 장치: 브랜드에 관계없이 1인당 최대 10개 품목

주류: 1인당 10병까지 브랜드에 관계 없음

Christian Dior: 1인당 총 18개

(한도를 초과하는 예약은 상품 선택 순서대로 접수합니다.) 

출발일의 14일 전부터 1일전 3:00까지 입니다.
기간이 지난 경우에는 당일 면세점에서 구입하여 주시기 바랍니다.

예약이 확정된 후 출발일 3일 전 15:00까지 마이페이지의 예약 내역에서 예약 취소가 가능합니다.

마이페이지의 예약 취소 기간이 지나도 등록하신 항공편의 출발 시간이 지나면 자동으로 취소되므로 별도의 연락이 필요하지 않습니다.

예약 확정 후 출발일 3일 전 15:00까지 마이페이지의 예약 내역에서 변경이 가능하다.

마이페이지 변경 기간이 지났을 경우, 당일 수령 카운터에서 신청해 주시기 바랍니다.

예약이 확정된 후 출발일 3일 전 15:00까지 마이페이지의 예약 내역에서 변경이 가능합니다.

마이페이지 변경 기간이 지나더라도 출발일 전날 15:00까지는 추가 상품 예약이 가능합니다.

출발일 15:00 이전에는 추가 예약이 불가하오니 양해 부탁드립니다.

마이페이지 변경 기간이 지나서 상품 수를 줄이시거나 취소를 원하시는 경우, 당일 카운터에서 신청해 주시기 바랍니다.

출발일 전날 15:00까지 추가 상품 예약이 가능합니다. 예약은 여러 개로 할 수 있지만, 수령은 한 번에 한 번만 가능합니다.

당일, 예약하신 모든 예약번호를 가지고 카운터에서 접수해 주시기 바랍니다.

직접 변경은 불가하오니, 문의처 식을 통해 신청해 주시기 바랍니다.

또한, 출발 터미널 변경은 불가능합니다. 직전의 신청은 요청에 응할 수 없는 경우도 있으니 양해 부탁드립니다.

직접 변경은 불가하오니, 문의처 식을 통해 신청해 주시기 바랍니다. 변경 가능한 출발일은 신청일로부터 1주일 이내로 제한하고 있습니다. 직전의 신청은 희망에 따라 변경이 불가능할 수 있으니 양해 부탁 드립니다.

수령일이 2주를 초과하는 경우, 마이페이지에서 취소하신 후 예약 가능 기간에 다시 예약해 주시기 바랍니다. 이 경우, 재고 확보가 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.

직접 변경할 수 없으므로, 당일 수령 카운터에서 변경 전 탑승자 이름과 예약번호를 말씀해 주시기 바랍니다.

복수 예약하신 분 중 선물 금액 합산을 원하시는 분은 문의처 양식을 통해 신청해 주시기 바랍니다. 또한, 직전의 신청은 요청에 응할 수 없는 경우도 있으니 양해 부탁드립니다.

죄송합니다. 출발 터미널 변경은 불가하오니, 예약 가능 기간에 다시 예약해 주시기 바랍니다. 이 경우, 재고 확보가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

원칙적으로 주문시 내용을 준비하겠습니다. 단, 없어지는대로 종료가되기 때문에 양해 바랍니다.

네, 맞습니다. 사은품 내용이 변경되거나 사은품이 종료될 수 있습니다.

탑승자 이름으로 합산하여 증정해 드립니다. 단, 소진 시 종료되오니 양해 부탁드립니다.

예약하시는 고객님과 출발하시는 고객님이 다르더라도 예약하실수 있습니다. 예약시 인도자를 입력하시는 곳이 있으므로, 당일 인도하시는 고객명을 입력하여 주시기 바랍니다. 본인 확인이 불가능하므로, 반드시 예약번호를 지참하시기 바랍니다.

품절로 인해 예약이 되지 않았을 경우에도, 재고가 입고되면 다시 예약사이트에 게재될 수 있습니다. 출발일 전날 15:00까지 예약이 가능하므로, 다시 한번 예약 사이트를 확인해주시길 바랍니다.

면세품 판매는 세관법이 관력되어 있으며, 판매한 면세품을 휴대하여 외국으로의 반출 할것 으로 기제되어 있습니다. 면세품은 고객님이 상품을 해외로 가지고 출국하시는것으로 세금(주세, 담배세, 관세 등)이 면세되도록 되어 있으므로, 도착시 인도 및 자택으로의 택배등은 불가능합니다.

예약하신 상품은 센터피아점 면세품 예약 인도장 카운터에서 받으실 수 있습니다.

현금(일본엔), 신용카드, 간편 결제,코드 결제、 센토레아 쇼핑 티켓, 센토레아 상품권을 이용하실 수 있습니다.

도착 면세점은 이 사이트에서 예약 서비스를 이용할 수 없습니다.

고객님께서 직접 다른 항공편으로 변경을 원하시는 경우, 문의 양식을 통해 대체 탑승편명을 알려주시기 바랍니다.

예약메일을 인쇄하지 않으시더라도, 예약번호를 메모나 스크린샷으로 알려주시면 인도를 하실수 있습니다.
그러나, 예약자과 인도자가 다를경우에는 반드시 예약번호를 지참하셔야 합니다.